煙臺(tái)市芝罘區(qū)招聘政務(wù)輔助工作人員若干名
瀏覽次數(shù)：0 日期：2023-09-26
煙臺(tái)市芝罘區(qū)招聘政務(wù)輔助工作人員若干名
一、崗位職責(zé)與要求
（一）崗位職責(zé)
1.代表相關(guān)審批部門履行咨詢、收件、受理、告知、送達(dá)、材料流轉(zhuǎn)、檔案管理、及時(shí)跟進(jìn)辦理進(jìn)度等職責(zé)；
2.在辦事人提出需求時(shí)，指導(dǎo)辦事人使用網(wǎng)絡(luò)填報(bào)或者智能終端設(shè)備自助完成其所需政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理；
3.依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程及辦事指南要求，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供指導(dǎo)服務(wù)，按照受理標(biāo)準(zhǔn)審查服務(wù)對(duì)象提交的資料，對(duì)符合受理標(biāo)準(zhǔn)的，提供受理服務(wù)；對(duì)不符合要求或缺少資料的，告知服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊補(bǔ)正；
4.落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知等工作要求；
5.按照利企便民原則，結(jié)合窗口工作實(shí)際，及時(shí)受理群眾反映及投訴的各類問(wèn)題，提出改進(jìn)不足、推進(jìn)信息共享、優(yōu)化審批流程和提高服務(wù)效率的意見建議；
6.接聽咨詢電話或網(wǎng)上咨詢并記錄、回復(fù)、處理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作；
7.群眾提交材料的線上輔導(dǎo)、協(xié)助更改等工作；
8.負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料的全流程流轉(zhuǎn)，設(shè)立電子臺(tái)賬，對(duì)辦事群眾的問(wèn)題進(jìn)行記錄并反饋解決；
9.完成政務(wù)服務(wù)中心及項(xiàng)目組交辦的其他任務(wù)。
（二）崗位要求
1.全日制大專及以上學(xué)歷，年齡18-30周歲，性別不限，專業(yè)不限（中共黨員、持有行政辦事員證書或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）；
2.形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3.身體健康，遵紀(jì)守法，品行端正，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4.能熟練使用辦公軟件；
5.熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的組織管理能力和綜合調(diào)度能力，具備較好的學(xué)習(xí)能力和工作適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；
6.無(wú)違法犯罪記錄。
二、員工福利
員工體檢；五險(xiǎn)一金保障；雙節(jié)福利；免費(fèi)工裝制服；帶薪年假；定期舉辦各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升員工能力。
三、招聘程序
（一）信息發(fā)布
本次招聘將通過(guò)公開報(bào)名、資格審查、筆試、面試（線上+線下）、考察體檢、錄用等標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程選聘人才。
1.網(wǎng)絡(luò)報(bào)名
自公告發(fā)布起開始報(bào)名，招滿為止。請(qǐng)將報(bào)名材料掃描成電子版作為附件以郵件名為“芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心+姓名+手機(jī)號(hào)”形式發(fā)送到dgsxhr@163.com郵箱進(jìn)行報(bào)名。
2.咨詢電話
0531-81211055（工作日8:30-17:30）
3.工作地點(diǎn)：煙臺(tái)市芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新址
（三）報(bào)名材料
以下材料，須在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)以附件形式上傳，若未按要求提交附件，將取消報(bào)名資格：
1.《應(yīng)聘人員登記表》（附件1）；
2.近期1寸免冠照片；
3.本人有效身份證正反面；
4.學(xué)歷、學(xué)位證書（留學(xué)人員應(yīng)提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國(guó)（境）外學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證書）；
5.相關(guān)技能證書復(fù)印件。
（四）資格審查
資格審查貫穿招聘工作的全過(guò)程。應(yīng)聘人員需如實(shí)填寫、提交相關(guān)個(gè)人信息資料。應(yīng)聘人員提供的相關(guān)材料信息如有不實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。
四、筆試
按照投遞報(bào)名順序，進(jìn)行人員篩選，篩選通過(guò)的依次組織筆試。筆試時(shí)間與地點(diǎn)另行通知，未進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，不再另行通知。
五、面試
1.根據(jù)招聘人數(shù)及報(bào)考人員筆試成績(jī)，按照1:2的比例由高分到低分依次確定進(jìn)入面試范圍人選。達(dá)不到規(guī)定比例，按實(shí)有合格人數(shù)確定人選；
2.面試具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
六、考察體檢
（一）考察
1.按照筆試成績(jī)、面試成績(jī)各占50%的比例計(jì)算。筆試成績(jī)、面試成績(jī)、考試總成績(jī)均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入；
2.根據(jù)考試總成績(jī)，確定進(jìn)入考察和體檢范圍人員名單，按照招考公告要求和任職條件開展考察工作，重點(diǎn)考察思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)等情況。
（二）體檢
1.體檢相關(guān)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)等要求另行通知，擬錄用人員在體檢中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，經(jīng)查實(shí)后給予不予錄用的處理;擬錄用人員在體檢過(guò)程中有串通體檢工作人員作弊或者其他作弊行為的，取消錄用資格。擬錄用人員不按規(guī)定的時(shí)間參加體檢的，視作自動(dòng)放棄；
2.對(duì)放棄考察體檢或考察體檢不合格造成的空缺，按崗位應(yīng)聘人員總成績(jī)依次等額遞補(bǔ)。
七、錄用管理
1.經(jīng)體檢考察合格的擬聘用人員，由第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同，并安排到相應(yīng)崗位進(jìn)入試用期，試用期內(nèi)不合格的，依法解除勞動(dòng)合同；
2.對(duì)于因個(gè)人或其他原因無(wú)法按時(shí)入職報(bào)到的，根據(jù)公司需要，可在應(yīng)聘人員中按總成績(jī)排名予以補(bǔ)錄；
3.入職人員須在到崗2-3個(gè)月內(nèi)取得行政辦事員證書，未在期限內(nèi)取得者，將取消錄用資格。
八、紀(jì)律監(jiān)督
報(bào)考人員提交的報(bào)考信息和材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。招聘工作實(shí)行信息公開和全程監(jiān)督制，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。對(duì)招聘過(guò)程中弄虛作假、營(yíng)私舞弊和違反考試紀(jì)律，或有意隱瞞本人真實(shí)情況等，一經(jīng)查實(shí)，即取消報(bào)名或錄用資格，已聘用的解除勞動(dòng)合同。
九、其他事項(xiàng)
(一)逾期未按規(guī)定提供相關(guān)材料，未按規(guī)定要求參加筆試、面試、體檢等程序的，未按要求到崗的，無(wú)正當(dāng)理由逾期不配合辦理錄用手續(xù)的，均視為自動(dòng)放棄資格；
(二)資格審查貫穿整個(gè)招聘工作，任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)資格條件不符合者，即取消報(bào)考、聘用資格；
(三)在招聘過(guò)程中，公司承諾為應(yīng)聘者保密，報(bào)名資料不再退回；
(四)本次招聘不收取任何費(fèi)用，不授權(quán)任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；
(五)公司對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)，有權(quán)根據(jù)崗位需求變化及報(bào)名情況等因素，調(diào)整、取消或終止個(gè)別崗位招聘工作。
