全市通辦來了！我市首批73項社保業(yè)務實現(xiàn)跨區(qū)域辦理

瀏覽次數(shù)：0 日期：2020-09-04

全市通辦來了！我市首批73項社保業(yè)務實現(xiàn)跨區(qū)域辦理

本月起，我市公布的第一批社?！叭型ㄞk”服務事項清單將全面啟動應用（掃描二維碼查詢），參保群眾和企業(yè)在辦理上述社保業(yè)務時，在濟南市范圍內任意一個區(qū)縣社保經(jīng)辦機構柜臺或者全程通過網(wǎng)上平臺均能辦理同一事項，實現(xiàn)社保業(yè)務“就近辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

市社保中心工作人員介紹：實現(xiàn)社保業(yè)務“全市通辦”，將打破社保服務屬地化管理，依托“一網(wǎng)通辦”和“現(xiàn)場通辦”兩種服務模式，實現(xiàn)社保業(yè)務跨區(qū)域辦理，進一步滿足群眾和企業(yè)“就近辦”或“零跑腿”辦理社保業(yè)務的需求。

智慧社保作保障

實現(xiàn)社保業(yè)務“足不出戶”“一網(wǎng)通辦”

市社保中心此次公布的首批73項“全市通辦”服務事項清單均可實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，參保群眾和企業(yè)可通過山東政務服務網(wǎng)、濟南市社會保險事業(yè)中心網(wǎng)站、“濟南人社”手機APP、“濟南社?！蔽⑿殴娞柣蛑Ц秾毿〕绦蜣k理，全程通過網(wǎng)上或手機申請、受理、辦結，不需要到現(xiàn)場辦理，實現(xiàn)社保業(yè)務“足不出戶”“零跑腿”經(jīng)辦。

“近年來，中心一直在打造智能便捷社保服務體系，通過不斷完善智能服務矩陣，推動業(yè)務經(jīng)辦由‘實體服務大廳’向‘虛擬服務大廳’轉移，社保服務從線下‘8小時’延伸到線上‘24小時’，辦事群眾和企業(yè)可以自主選擇業(yè)務辦理的時間和方式，業(yè)務辦理更加舒心便捷。目前，網(wǎng)上辦理社保已成為大家的首選服務方式，截至7月底，通過網(wǎng)上服務渠道辦理社保業(yè)務量已突破700余萬次?！?市社保中心工作人員介紹。

標準化服務作引領

實現(xiàn)社保業(yè)務“家門口辦”“現(xiàn)場通辦”

市社保中心對于列入清單的全市通辦事項，按照標準化要求，實行同一事項同一受理條件、同一辦理流程、同一經(jīng)辦標準，為我市參保群眾和企業(yè)提供跨層級無差別服務。

目前，公布的第一批社?！叭型ㄞk”服務事項清單中包括社保個人權益記錄單打印（個人/單位繳費證明）、社?？⊕焓А⒂?、密碼重置及修改、養(yǎng)老保險待遇收入證明等18項業(yè)務均已實現(xiàn)全市“現(xiàn)場通辦”，參保群眾和企業(yè)不受戶籍地、居住地或單位注冊地限制，在全市范圍內任一縣區(qū)社保經(jīng)辦機構均能無差別辦理，同時，這些事項也均可通過相應“網(wǎng)辦”或自助終端渠道辦理。

參保人除了可就近到各縣區(qū)社保經(jīng)辦機構無差別申請辦理社保業(yè)務之外，還可到就近街、鎮(zhèn)人社服務中心、社區(qū)居委會、銀行營業(yè)網(wǎng)點、市圖書館等布設自助服務終端的場所，自助辦理并享受48項相關業(yè)務服務。截至目前，全市共布設300臺自助服務終端，預計年底布設數(shù)量將達到370余臺，努力實現(xiàn)社保業(yè)務“最近可辦”“一次辦好”。

使用百度地圖可查詢就近自助服務終端布設情況

下一步，市社保中心將按照“成熟一批、公布一批”原則，分批次向社會公布社保業(yè)務全市通辦事項，逐步實現(xiàn)全部社保公共服務事項“全市通辦”，讓更多參保群眾和企業(yè)既可以享受到動動手指“一網(wǎng)通辦”的快捷，也可以享受到社保服務延伸到身邊“就近辦”的便利。

濟南市第一批社?！叭型ㄞk”

服務事項清單匯總表